工作职责:
1.需求全流程管控:独立对接会员中心及TCG业务部门,完成需求调研、收集、拆解、梳理与可行性评估,跟进需求从立项到验收的全流程,规范需求变更管理,做好全程记录与追溯;
2.核心系统需求分析:主导会员中心及TCG业务系统的需求调研与方案设计,深入理解各应用场景,梳理业务流程与痛点,输出适配业务实际的需求方案;
3.数字化解决方案输出:基于对业务根本痛点的深度剖析,输出满足业务期望的数字化解决方案、产品需求文档、业务流程图;
4.跨团队协同推进:联动业务、研发、测试团队,统筹需求落地节奏,协调解决项目推进中的冲突;
5.业务流程与系统优化:复盘会员中心及TCG系统运行效果与业务流程效率,输出系统性迭代方案,推动系统持续升级;
6.需求范围管理:结合业务实际与技术可行性协调解决方案,降低项目返工风险与额外成本;
7.项目管理:主导会员中心及TCG相关数字化项目的全生命周期管理,确保项目按时、按质、按预算完成交付;
8.运维管理:负责功能上线后业务日常问题答疑与跟进,推动问题快速闭环,保障系统稳定可用。
任职资格:
1.经验年限:5年及以上专职业务分析师(BA)工作经验,具备会员体系或TCG/卡牌游戏相关项目经验;
2.行业经验:对零售或数字娱乐行业有一定认知,深度理解会员运营体系、TCG赛事活动、卡牌交易等常见业务场景,能快速理解业务语言并转化为系统需求;
3.专业能力:精通BA全流程工作方法,可独立完成需求调研、评审、文档输出、验收全环节;熟练使用Axure、XMind、Visio等需求工具,能输出标准化需求文档与原型;
4.核心素养:逻辑思维严谨,沟通表达高效,能精准衔接业务与技术团队;具备极强的需求识别、冲突协调与范围管控能力,做事细致负责,具备较强的业务洞察力与问题解决能力;
5.学历要求:全日制统招本科及以上学历,计算机等相关专业优先