工作职责:
1.端到端解决方案能力:独立对接国际电商业务部门,全面收集、梳理、分析业务需求,引导业务方明确需求目标与场景,精准提炼核心业务诉求,系统性识别业务痛点、瓶颈与潜在问题,挖掘问题本质根源,具备从根源上输出解决方案和业务流程的能力;
2.需求推进与优先级管理:承接国际电商业务需求池,评估需求合理性、优先级,完成需求澄清,组织需求评审,平衡业务价值、技术复杂度与资源投入,推动高优需求快速落地,保障业务节奏与产品迭代协同;
3.端到端项目交付管理:负责国际电商业务(包括但不限于跨境订单履约、跨境支付、跨境物流等)的全流程项目管理,从需求对接、方案评审、技术开发、测试上线到效果追踪,确保项目按时、按质、按量交付;
4.跨团队协同与资源整合:推动解决方案跨部门落地执行,协调业务、产品、研发、测试、运维各方,统筹项目资源,协调关键干系人,解决项目推进中的资源冲突、目标分歧与风险问题,保障项目目标对齐与高效推进。
5.项目全生命周期管理:主导国际电商项目从需求调研、立项规划、执行落地、监控优化到结项复盘的全生命周期管理,制定项目计划,明确里程碑、关键路径与交付标准;端到端把控项目进度、成本、质量与范围,有效管理项目变更、风险与问题,确保项目按既定目标高质量交付;
6.风险识别与问题闭环:主动识别项目推进中的潜在风险(如资源瓶颈、依赖阻塞、合规问题、上线风险等),制定应对预案,推动问题快速闭环,保障项目路径清晰可控;
7.数据驱动与业务分析:具备一定的业务数据敏感度,关注国际电商核心数据指标,日常监控销售、流量、转化、客单价、复购率等关键数据。深度挖掘数据价值,通过多维度数据分析,洞察业务增长机会、风险点与优化方向,为项目决策、业务策略调整提供数据支撑。
任职资格:
1.经验年限:7年及以上项目管理经验,具备跨境电商或国际项目交付经验;
2.行业经验:熟悉国际电商业务流程,理解跨境项目管理的特殊性(合规、多语言等);
3.专业能力:
(1)需求管理能力:具备独立业务对接能力,擅长需求挖掘、梳理、评估与收口,能精准把握业务核心诉求;
(2)问题解决能力:具备结构化思维,能快速定位业务痛点根源,输出系统性、可落地的解决方案;
(3)项目管控能力:精通项目管理方法论,擅长进度规划、风险控制、资源协调,能高效推动复杂项目落地;
(4)工具使用能力:熟练使用项目管理工具Teambition、语雀等;
4.核心素养:逻辑思维严谨,优秀的沟通协调能力与冲突解决能力,抗压能力强,能精准衔接业务与技术团队;具备极强的需求梳理、冲突协调与范围管控能力,做事细致负责;
5.学历要求:本科及以上学历,有PMP/ACP证书优先、英语流利者优先。