工作职责：

岗位职责
1、负责会员全生命周期运营，针对新用户做首单引导、新人权益、转化活动，提升新用户付费率、客单价；对老用户做分层促活、复购刺激、场景化运营，提升老用户活跃、付费率、客单价。
2、持续优化会员体系及会员权益，提升会员粘性与付费意愿。
3、搭建与迭代超级VIP成长与关怀体系，提升留存、复购、口碑传播与圈层影响力。
4、定期输出会员分析报告，定位问题并提出可落地优化策略。
5、协同产品、设计、客服、供应链等部门，保障会员体验与活动落地。
6、持续收集用户反馈，反哺营销、设计、包装与服务流程。

任职资格：

任职要求
1、本科及以上，市场营销、广告、电商、数据分析相关专业优先
2、3年以上会员/用户运营经验，有潮玩、文创行业经验优先
3、熟悉会员体系、积分体系、等级体系、会员私域运营
4、擅长数据拆解与指标落地，能独立做活动策划、执行、复盘
5、懂潮玩圈层文化，理解玩家需求与收藏心理
6、技能：熟练使用 Excel、数据分析后台等工具
7、素养：目标感强、执行力强、细节控、抗压能力好、擅长跨部门沟通

加分项
1、有头部潮玩公司会员运营经验
2、操盘过会员拉新、复购、超级VIP运营项目并可提供数据成果
3、熟悉盲盒、一番赏、抽签等玩法与生态