工作职责：

1.订单全流程管理： 负责从接收客户订单到订单关闭的全过程管理，包括订单的审核、录入、确认、跟踪与维护，确保订单信息准确无误。
2.物流协调： 作为核心协调点，高效联动内部仓库（或仓储团队）与外部物流服务商，安排货物的拣选、打包、装柜及发货事宜。
3.运输跟踪： 密切监控货物运输状态，及时处理运输过程中的异常情况，确保货物准时、安全送达客户指定地点，并向客户提供必要的物流信息更新。
4.进出口单证处理： 熟练准备和处理进出口业务所需的商业文件，如商业发票、装箱单、提单等，确保符合国际贸易规范和要求。
5.客户与供应商沟通： 使用英语作为主要工作语言，与海外客户及国际物流公司进行高效的邮件及电话沟通。使用简单的日语进行书面邮件沟通。
6.数据管理与报告： 熟练使用Excel等办公软件进行数据整理、分析并制作日常运营报表（如订单状态报告、发货跟踪表、库存报告等），为管理决策提供数据支持。
7.问题解决： 主动识别订单和物流流程中的潜在问题，协调内外部资源及时解决，提升客户满意度。

任职资格：

1.本科及以上学历，国际贸易、物流管理、商务英语或相关专业优先。
2.至少5年及以上国际贸易订单处理或进出口物流相关工作经验。
3.优秀的英语沟通能力，能够熟练使用英语进行书面和口头上的业务沟通。
4.熟悉国际贸易流程和进出口业务操作，了解报关、报检等基础知识。
5.精通Microsoft Office办公软件，尤其擅长Excel（必须熟练使用VLOOKUP, PivotTable等函数进行数据处理）。
6.具备出色的沟通协调能力、抗压能力和解决问题的能力，工作细心严谨，有极强的责任心和团队合作精神。