工作职责:
1. 舆情监测与预警,建立并完善公司舆情监测体系,对行业包括动漫、泛娱乐、卡牌、大消费品等领域保持关注,及时识别潜在风险点,并给出有建设性的处置建议;
2. 危机研判与舆情应对,挖掘和分析全平台潜在舆情风险,制定负面舆情应对策略,执行危机公关处理流程,协同各业务部门及时处置和应对突发舆情事件;
3. 舆情分析与报告撰写,撰写舆情分析报告,为产品设计、市场活动、公关策略提供前瞻性建议,从源头规避舆情风险;
4. 各大媒体、社交媒体平台口碑维护,包括但不限于主流媒体平台、行业媒体等,做好舆情关系维护,协同各部门及时跟进处置平台舆情,维护企业良好口碑;
5. 品牌正面形象建设与声誉修复,基于舆情分析,策划并推动执行品牌声誉提升计划,并挖掘产品教育/文化含义,与内容团队协同投放相关内容,塑造品牌形象。
任职资格:
1. 本科及以上学历,有5年以上舆情管理相关工作经验,有应对主流媒体负面报道的成功经验,有动漫、泛娱乐、游戏等行业舆情管理经验者优先;
2. 熟悉互联网及各大媒体传播趋势及流量规则,对行业政策及舆情趋势有高度敏锐,卓越的洞察力及政治敏锐度,准确把握行业政策动向;
3. 出色的文字表达和沟通能力,文笔流畅,能迅速产出公关文案,善于与内外部团队(内容、法务、公关公司等)打交道,建立密切合作关系;
4. 较强的舆情管理策略意识,有较强的数据分析能力,能够独立完成舆情数据分析、舆情发展趋势研判;
5. 具备全球化舆情管理思维,应变能力和抗压能力强。