工作职责：

1、深耕新零售行业趋势（如全渠道融合、会员精细化运营），结合公司业务目标，拆解战略目标为可执行的产品阶段计划，对齐业务、技术、运营团队目标，确保战略落地达成；
2、定义渠道核心指标，能够通过工具进行数据归因分析，定位业务痛点（如会员流失原因、渠道转化瓶颈），输出可落地的优化方案，推动核心指标持续增长；
3、统筹零售中后台核心系统的架构设计与迭代，抽象可复用的业务模块（如会员权益引擎、跨渠道履约模块），支撑多业态业务扩张；
4、引领业务方的产品规划，在业务多元复杂的需求池中规划优先级，平衡业务运营、功能价值与资源投入的关系。

任职资格：

1、10 年以上零售 / 互联网新零售产品经验，其中 5 年以上全渠道产品经历，主导过 3 个及以上 B2C 零售核心项目（如全渠道系统搭建、会员生态升级），有中后台系统设计经验者优先；
2、架构能力：精通零售全渠道系统架构（前端场景 + 中后台支撑），可独立绘制产品架构图并推动落地，能抽象可复用的业务模块（如权益引擎、履约模块）；
3、数据分析能力：
（1）熟练使用数据分析工具（如SQL、Python基础数据处理、Tableau/PowerBI等BI工具、神策/友盟等埋点分析平台），能独立完成从数据提取、清洗到分析的全流程；
（2）具备深度归因分析能力（如通过漏斗分析定位转化瓶颈环节、通过路径分析优化用户动线、通过A/B测试验证策略有效性），能通过数据反推业务问题本质（如会员流失的具体场景、渠道流量低效的原因）；
（3）有成功的数据驱动案例（如通过优化会员权益结构提升复购率20%、通过调整履约流程降低退货率15%、通过精准营销提升新客首单转化率18%等），过往项目中至少实现1项核心指标（如转化率、复购率、用户LTV、GMV等）提升；
4. 运营规划能力：
（1）具备全局视角的运营规划能力，能结合行业趋势（如私域流量运营、即时零售）、公司战略目标（如用户规模增长、市场份额提升）及用户需求（如便捷购物、个性化服务），制定中长期零售业务运营规划（如年度/季度用户运营策略、渠道协同计划、促销活动节奏）；
（2）擅长将运营目标拆解为可执行的产品功能（如自动化营销工具、会员成长体系、跨渠道积分互通）与运营机制（如数据监控看板、跨部门协作SOP、效果评估标准），并推动落地；
（3）有规模化运营经验（如支撑百万级用户、千家门店的运营体系设计），能通过标准化流程与工具（如配置化运营后台、模板化营销活动）提升运营效率，实现从“单点试点”到“全国/全渠道复制”的扩展；
5、商业敏感度高：能平衡用户体验、商业价值与技术可行性，在 “规模化扩张” 与 “精细化运营” 间找到最优解；
6、沟通协同能力：能推动跨部门（技术、运营、业务）达成共识，解决跨部门协作中的核心矛盾（如资源冲突、目标不一致）。